[교환 및 반품안내]

- ★유얼마인드 Q&A 게시판에 '교환&반품' 양식을 작성하시어 게시글 접수를 해주셔야 합니다.★

  (전자상거래법에 의한 상품의 철약철회(반품및교환) 가능일은 수령일로부터 7일이내에 철약철회(반품및교환) 의사표현을 해주셔야 가능합니다.)

  상품 수령 날짜 기준 10일이내 상품 미반환시 청약철회(교환/반품)를 취소하는 것으로 간주합니다.

- 교환/반품을 원하실 경우, 반드시 계좌로 배송비를 입금해주셔야 하시며(배송비 차감후 환불은 불가합니다.)

   배송비 입금은 국민 729601-04-236433 김주현(유얼마인드) 으로 입금 부탁드리겠습니다.

   동봉을 하여 분실된 배송비에 대해서는 저희 유얼마인드는 책임지지 않습니다.

   [배송비는 동봉이 아닌 입금으로 받고있습니다. 주문자명과 동일한 이름으로 입금 부탁드립니다.]

   (주문자명과 입금자명이 다를경우 전산처리가 지연될 수 있습니다)

- 무통장입금,계좌이체 하신 고객님들은 반품봉투 앞면에 환불받으실 계좌정보,은행명,예금주명 게시판에 작성해주셔야합니다

  (계좌정보 판별이 불가능 할 땐, 환불 보류 처리되는 점 참고 부탁드립니다.)

- 타 택배(CJ,편의점 등)를 이용하실 경우, 택배비는 선불로 발송 부탁드립니다.가급적이면 저희가 접수해드리면 기사님이 방문수거하시기때문에 

   타 택배 이용은 자제 부탁드리겠습니다

   우체국 택배 외의 타 택배사 이용시, 저희 유얼마인드 에서 배송사고(분실,파손 등)에 대한 처리가 어렵습니다.

- 택배 이동중 사고건 (분실,파손등) 에 대해선 저희측에서 처리가 어려우니 양해부탁드립니다

- 구매자 변심으로 인한 교환은 제한이 없으며 왕복 배송비(5,000원)는 고객님의 부담입니다.

   제품 하자 및 오배송으로 인한 교환의 경우 저희측에서 왕복배송비를 부담하며 동일상품(동일색상,동일사이즈)으로 교환하여 드리지만

   다른 색상,사이즈로 교환시 변심배송비 2,500원 부담해주셔야 합니다.

- 택배이동과정에서 발생한 사고경우 택배사측에서 처리받으셔야 합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 불량인 상품을 받으셨어도 라벨 택을 제거하거나 교환&반품 주의사항에 나와있는 사항에 해당이 되는 경우 반품이 불가능합니다

- 상품가치가 떨어졌을 경우 제품이 판매가 불가능하여 교환, 반품이 불가능 합니다.

-  수제화, 고가의 가죽자켓의 경우 사용 여부를 확인 할 수 없으므로 교환, 반품이 지연될 수 있으며
   고의적인 훼손으로 판단되거나, 상품 라벨 택 제거 된 경우 교환, 반품이 어렵습니다.

-  착용흔적(담배,향수냄새/ 음식물, 화장품 자국 등)이 보일 경우, 교환/반품이 어렵습니다.

- 교환/반품 기간은 상품 수령 날짜 기준으로 하여 7일이내에 청약철회(반품/교환) 의사표현을 해주셔야 하시며 청약철회(반품/교환) 접수 날짜 기준 7일이내

  상품 미반환시 청약철회(반품/교환)를 취소하는 것으로 간주합니다.

- 교환 및 반품은 서울특별시 동대문구 장한로 85 (장안동) 장안현대벤처빌오피스텔 14층 1416호 유얼마인드로 보내주셔야 합니다.

[택배 이용 방법]

1. 유얼마인드  Q&A게시판에  양식 참고하여 글 작성

2. 교환 및 반품에 부과대는 택배비 입금

3. 입금이 확인 되엇을 경우, 착불로 반송

 *택배비 입금 계좌

   -국민 729601-04-236433 김주현(유얼마인드)

 *교환 및 반품 주소

   -서울특별시 동대문구 장한로 85(장안동) 장안현대벤처빌오피스텔 14층 1416호

주의) 택배비를 입금하지 않고 동봉하여 보내셧을 경우 분실시에는 유얼마인드측에서 책임지지 않으니 주의해주시기 바랍니다.

[교환 및 반품 배송비 안내]

1. 단순 변심으로 인한 색상 및 사이즈 교환 또는 타 상품으로 교환 : 5,000원

2. 불량, 오배송의 경우 주문하신 동일 상품/사이즈로 교환 해드립니다.

   (단, 주문하신 상품이 아닌 타 상품으로 교환할 시 편도 배송비(2,500원)은 고객님 부담입니다.)

   [반드시 우체국택배를 통해 착불로 보내주세요. 선불 및 타 택배 이용시 추가비용이 발생할 수 있습니다.]

감사합니다 :)    -U're mind-